国内外各大品牌为了提升产品更高的价值，博海更具有功能性、创造性、舒适性，都在大量采用无缝粘合制作。

一中院二审后认为，拾贝送钢丝球专业部门的鉴定结论只是证明家具厂的红木家具中部分存有瑕疵，拾贝送钢丝球而且根据专业机构出具的检测报告及情况说明表示，此瑕疵的鉴别需要相当高的专业水平。博海法院在2008年7月委托国家林业局华东木材及木制品质量监督检验中心对家具进行鉴定。

家具厂则辩称，拾贝送钢丝球花梨木与酸枝木的花纹极为相似，拾贝送钢丝球不通过专业的器材鉴别一般是无法区分的，工人在制作家具的过程中，可能存在将两块木料混淆的情况，不存在故意欺诈的行为。因所买家具局部木料与合同约定不符，博海杨小姐将家具厂告上法庭，要求退一赔一，且赔偿4000元经济损失。拾贝送钢丝球检验结论为家具有一处非酸枝木。

鉴定书表明：博海整套红木家具只有一处检验结果不符合标准是花梨木外，其余都是酸枝木。杨小姐作为消费者在维护权益过程中，拾贝送钢丝球支出了鉴定费，家具厂也应赔偿。

2008年1月，博海厂家送货时，杨小姐付款总计7万多元，收取了这套红木家具，家具厂也出具了收据。

杨小姐也未提供证据证明家具厂所提供的家具给她造成了损害，拾贝送钢丝球因此退一赔一的请求法院不予支持。买红木家具可索取产品说明书除了签订买卖合同外，博海在购买红木家具时，消费者可索取产品说明书，并根据说明书的内容来维护自身合法权益。

一般规范的红木厂家都会提供售后服务，拾贝送钢丝球行业内确实有一些小型商家不重视这项服务，因为需要专业团队，要耗费人力成本、技术成本。此外，博海还应附有产品质量明示卡。

拾贝送钢丝球这就少不了售后服务和保养。记者随机走访了五六家红木店铺，博海其中两家就明确表示没有售后服务。